НОРМАТИВНІ АКТИ
КОЛОМИЙСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ
П'ятница, 22 листопада 2024 року
Рішення виконавчого комітету "Про виконання Плану реалізації Комунікаційної стратегії..." № 89 від 23.04.2019р. Повязані документи
Про затвердження Плану реалізації Комунікаційної стратегії виконавчого комітету Коломийської міської ради
Рішення виконавчого комітету №239 від 31.10.2017р. Втратив чинність
Історія документа
Історії немає
Публікації документа
27.04.2019
Про виконання Плану реалізації Комунікаційної стратегії виконавчого комітету Коломийської міської ради у 2018 році |
На виконання рішення виконавчого комітету Коломийської міської ради від 31.10.2019р. №239 «Про затвердження Плану реалізації Комунікаційної стратегії виконавчого комітету Коломийської міської ради», відповідно до розробленої за підтримки проекту міжнародної технічної допомоги «Партнерство для розвитку міст» (Проект ПРОМІС) Комунікаційної стратегії виконавчого комітету Коломийської міської ради та заслухавши звіт начальника відділу інформаційної політики міської ради про хід виконання рішення, керуючись Законом України «Про місцеве самоврядування в Україні», виконавчий комітет міської ради
вирішив:
1. Звіт про виконання Плану реалізації Комунікаційної стратегії виконавчого комітету Коломийської міської ради у 2018 році взяти до відома (додається).
2. Співвиконавцям даного рішення, а саме: начальнику управління комунального господарства В. Наливайку, директору департаменту соціальної політики Л. Яремчук, начальнику відділу економіки, інвестиційної політики та енергозбереження В. Образцовій, начальнику організаційного відділу О. Пашанюк, начальнику управління надання адміністративних послуг М. Андрусяку, начальнику відділу інформаційної політики Н. Сандецькій забезпечити подальше виконання зазначених заходів до кінця 2020 року.
3. Структурним підрозділам, зазначеним у п.2, подавати звіт про виконання заходів відділу інформаційної політики міської ради щорічно до 1 березня.
4. Контроль за виконанням рішення покласти на заступника міського голови В. Бойцана.
Міський голова І.Слюзар
Додаток
до рішення виконавчого
комітету міської ради
від 23.04.2019 № 89
Про виконання Плану реалізації Комунікаційної стратегії виконавчого комітету Коломийської міської ради у 2018 році
План реалізації Комунікаційної стратегії виконавчого комітету Коломийської міської ради затверджено рішенням виконкому від 31.10.2017р. №239. Комунікаційну стратегію розроблено за підтримки проекту міжнародної технічної допомоги «Партнерство для розвитку міст» (Проект ПРОМІС), який впроваджує Федерація канадських муніципалітетів (ФКМ) за фінансової підтримки Уряду Канади.
На реалізацію заходів протягом 2018 року кошти з бюджету міста не виділяли. Співвиконавці – департамент соціальної політики, відділу економіки, інвестиційної політики та енергозбереження, управління комунального господарства, відділ інформаційних технологій, організаційний відділ, відділ інформаційної політики.
Планом передбачено заходи для реалізації трьох комунікаційних кампаній:
- Комунікаційна кампанія зі збільшення кількості ОСББ
- Соціальний захист населення
- Мобілізація громади на покращення благоустрою міста
Через брак коштів досі не доступні повномасштабні соціологічні дослідження на місцевому рівні, що не дає можливості точно виміряти існуючий рівень обізнаності, ставлення та практик жителів міста щодо обраних тем комунікаційних кампаній. Тому при вимірюванні цілей користуємося спрощеним івент-аналізом, який за таких умов найбільше може розказати про те, чи досягнено мети кампанії на даному етапі. Як джерела інформації використовуються офіційні документи, повідомлення, огляди новин, статистична інформація.
Проаналізовано реакції на повідомлення у соцмережах, відвідуваність офіційного веб-сайту міської ради, збільшення чи зменшення запитів і звернень з питань, що стосуються тем комунікаційних кампаній, пости в соціальних мережах, як часто наші ключові ідеї висвітлювалися у ЗМІ, як вони вплинули на ставлення громадськості до проблем, які прагнули актуалізувати за допомогою комунікаційних кампаній.
І.Комунікаційна кампанія зі збільшення кількості ОСББ
№ з/п |
Завдання |
Реалізація |
Виконавець |
1.1 |
Забезпечення збирання інформації про стан громадської думки та регулярного моніторингу матеріалів ЗМІ |
Щоденний моніторинг публікацій ЗМІ та соцмереж |
Н. Сандецька |
1.2 |
Проведення прес-конференції щодо динаміки створення ОСББ у місті |
21.05.2018 брифінг міського голови ОСББ Коломиї Питання внесене до переліку тем на підсумковий брифінг міського голови наприкінці 2018 року |
Н. Сандецька |
1.3 |
Проведення семінару для журналістів щодо особливостей створення ОСББ |
За узгодженням із ЗМІ проводити семінар не було необхідно. Надіслано презентаційні матеріали для використання у публікаціях та при підготуванні програм на телебаченні. |
Н. Сандецька В. Наливайко |
1.4 |
Підготовка аналітичної довідки «Досвід міста Коломиї у створенні ОСББ» |
22.04.2018 стаття «Досвід Коломиї у створенні ОСББ» (на офіційному веб-сайті, у соцмережах, у інформаційному бюлетені «Ратуша») 24.04.2018 на сайті розміщено презентацію «Роль міжнародної технічної допомоги у розвитку громади, на прикладі ОСББ» Травень-серпень 2018 Газета «Дзеркало краю» сесія матеріалів ОСББ як приклад. історії успішних коломийських об’єднань |
Н. Геник Н. Сандецька В. Наливайко |
1.5 |
Проведення серії зустрічей з представниками багатоквартирних будинків щодо створення ОСББ (із залученням керівників вже існуючих ОСББ) |
02.03.2018 У заході взяла участь народний депутат України, заступник голови Комітету Верховної Ради з питань будівництва, містобудування і ЖКГ Альона Бабак та перший заступник міського голови Коломиї Сергій Коцюр. 04.05.2018 Зустріч із керівниками ОСББ щодо участі в програмах, розроблених міською радою, для співфінансування ремонтних робіт. 14.02. 2018 Зустріч із головами ОСББ щодо особливостей монетизації субсидії |
Н. Сандецька Л. Яремчук |
1.6 |
Організація відвідин представниками ЗМІ ОСББ міста, які успішно працюють |
Надання інформації для ЗМІ про успішні ОСББ, на основі цього вони формують свої репортажі та публікації. Запрошення ЗМІ для відвідин ОСББ, які скористалися міськими програмами підтримки у 2018 році |
Н. Геник Н. Сандецька В. Наливайко |
1.7 |
Налагодження технічних можливостей комунікації та обміну документами, повідомленнями між структурними підрозділами міської ради |
1.01.2018 Впроваджено систему електронного документообігу «Документ» |
М. Бондаренко |
1.8 |
Проведення круглого столу з питань створення ОСББ за участі депутатів міської ради, працівників її виконавчих органів, комунальних служб, керівників ОСББ для планування кампанії зі стимулювання створення в місті ОСББ |
06.03.2018 Секретар міської ради Любомир Жупанський зібрав робочу зустріч для вирішення найбільш проблемних питань управління житловими будинками у Коломиї. Присутні голови ОСББ, представники фірми АВЕ «Коломия» та ВАТ Ощадбанк, ПриватБанк Липень 2018р. Обговорення програм підтримки ОСББ Серпень 2018 Робоча зустріч для обговорення програми співфінансування капремонтів ОСББ |
О. Пашанюк Н. Геник Н. Сандецька В. Наливайко |
1.9 |
Проведення конкурсу «Краще ОСББ міста» |
Перенесено на 2019 рік |
В. Образцова Н. Геник |
1.10 |
Організація телепрограми, яка висвітлюватиме питання створення ОСББ (з можливістю отримувати запитання від глядачів) |
07.12.2017 Прямий ефір на ТРК НТК із заступником міського голови Богданом Федоруком, керівниками управлінських компаній Наталією Іванюк та Назаром Федоруком 06.03.2018р. ТРК НТК «Назустріч ОСББ Коломиї: співфінансування від влади» |
Н. Сандецька |
1.11 |
Підготовка покрокової інструкції «Як створити ОСББ», інформаційного матеріалу «Чому вигідно створювати ОСББ», плакатів для населення щодо створення ОСББ та публікації цих матеріалів в бюлетені міськради та на веб-сайті міської ради |
Підготовано презентацію, розміщено на веб-сайті, у соцмережі Фейсбук та у бюлетені «Ратуша», розіслано ЗМІ |
Н. Геник Н. Сандецька В. Наливайко |
1.12 |
Організація інтерв’ю з головами успішних ОСББ |
Сюжети ТРК НТК. Засідання робочої групи з питань виконання Програми співфінансування проведення капітальних ремонтів в житлових будинках ОСББ м. Коломия на 2018-2022 роки |
Н. Сандецька |
1.13 |
Підготовка фото-фактів (до і після створення ОСББ) для розповсюдження через засоби масової інформації, веб-сайт міськради та соціальні мережі |
22.11.2018 публікація на сайті, у соцмережах та ЗМІ матеріалу 30.01.2018 публікація на сайті та у ЗМІ інформації про ОСББ 23.04.18 ОСББ Терлецького,13 історія успіху (фотофакти) «Ратуша» квітень2018, веб-сайт, соцмережі стаття «Досвід Коломиї у створенні ОСББ» Сюжет ТРК НТК «У Коломиї закликають створювати ОСББ» https://www.youtube.com/watch?v=b5ghZMBRcFE |
Н. Сандецька |
1.14 |
Виготовлення інформаційних стендів з питань створення ОСББ та їхнє розміщення в приміщеннях міської ради та ЦНАПу |
За фінансової підтримки проекту ПРОМІС розроблено до 6000 екземплярів єврофлаєрів і флаєрів формату А4 із переліком документів, необхідних для державної реєстрації ОСББ в єдиному Держреєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань |
Н. Сандецька М. Бондаренко |
1.15 |
Підготовка спеціального розділу про ОСББ на сайті міської ради |
Створено |
Н. Сандецька М. Бондаренко |
1.16 |
Підготовка соціальної реклами для радіо щодо створення ОСББ та трансляція її через радіоточку на зупинках громадського транспорту |
Перенесено на 2019 рік |
Н. Геник Н. Сандецька |
ІІ. Комунікаційна кампанія «Мобілізація громади на покращення благоустрою міста»
№ з/п |
Завдання |
Керівник |
Виконавець |
2.1 |
Забезпечення збирання інформації про стан громадської думки та регулярного моніторингу матеріалів ЗМІ |
Щоденний моніторинг публікацій ЗМІ та соцмереж |
Н. Сандецька |
2.2 |
Проведення прес-конференції щодо стану благоустрою міста |
02.08.2018 брифінг міського голови. Питання внесене до переліку тем на підсумковий брифінг міського голови наприкінці 2018 року |
Н. Сандецька |
2.3 |
Підготовка періодичних звітів про проведені роботи з благоустрою міста для розповсюдження серед засобів масової інформації, через веб-сайт міської ради та бюлетень |
УКГ створило групу в соцмережі Фейсбук, де щодня звітують про роботу, також сторінку у соцмережі створило КП «Коломияводоканал». Інформація дублюється на офіційній сторінці міської ради у Фейсбук, на офіційному веб-сайті та у Telegram. «Ратуша» за квітень, липень Сюжети ТРК РАІ Прямі ефіри ТРК НТК із заступником міського голови Б. Федоруком, керівниками комунальних підприємств, сюжети новин |
Н. Сандецька В. Наливайко |
2.4 |
Підготовка інфографіки про стан благоустрою міста та публікація її на веб-сайті міської ради та у інформаційному бюлетені |
Перенесено на 2019 рік |
Н. Сандецька В. Наливайко |
2.5 |
Налагодження технічних можливостей комунікації та обміну доку-ментами, повідомленнями між структурними підрозділами міської ради |
1.01.2018 Впроваджено систему електронного документообігу «Документ» Працює Платформа електронних повідомлень громадян «Відкрите місто» |
М. Бондаренко |
2.6 |
Проведення круглого столу з питань стану благоустрою міста з депутатами міської ради, представниками її виконавчих органів, комунальних підприємств, політичних партій та громадських організацій |
Перенесено на 2019 рік |
О. Пашанюк Н. Сандецька В. Наливайко |
2.7 |
Проведення серії зустрічей з підприємцями міста для їхнього залучення до кампанії з благоустрою території міста |
Перенесено на 2019 рік |
Н. Геник В. Наливайко |
2.8 |
Організація громадських толок з благоустрою міста |
13.04.2018 Передвеликодня толока Толока від 23.07.2018 до 17.08.2018 (розпорядження міського голови від17.07.18 №164-р) |
В. Наливайко |
2.9 |
Проведення (через соціальні мережі) челенджу-конкурсу з благоустрою території міста серед молоді міста |
З ініціативи громадських активістів |
Н. Сандецька |
2.10 |
Проведення інформаційної кампанії (із залученням молоді в якості волонтерів) проти спалювання сміття, підготовка й друк інформаційних листівок щодо шкідливості спалювання сміття та негативний вплив на здоров’я людей та довкілля |
30.07.2018 друге засідання з питань "Захоронення твердих побутових відходів", в якому брали участь міський голова І.Слюзар, заступник міського голови Б.Федорук та голови сіл Коломийського району Квітень, вересень 2018 серія публікацій інформації про шкідливість спалювання сміття на сайті та у соцмережах, залучення ЗМІ до інформаційної кампанії |
Н. Сандецька |
2.11 |
Створення розділу з питань благоустрою території міста на веб-сайті міської ради |
Створено розділ «Комунальні установи» Поширення інформації про платформу «Відкрите місто», де коломияни можуть подати електронне повідомлення про проблему в місті та отримати відповідь від міської ради про її вирішення чи пояснення, чому проблему зараз вирішити неможливо. |
М. Бондаренко Н. Сандецька В. Наливайко |
2.12 |
Підготовка фотофактів про конкретні історії впорядкування об’єктів (парків, скверів, прибудинкових територій) |
13.04.2018 публікація на сайті та у ФБ 14.04.2018 публікація фотофактів ГО Сюжет ТРК НТК 27.11.2017 Громадський бюджет у дії Мешканці вулиці Мазепи у Коломиї тепер їздять асфальтованою дорогою 12.01.2018 «Відкрите місто». Коломийська влада чекає на звернення і пропозиції громадян |
Н. Сандецька |
2.13 |
Підготовка соціальної реклами для радіо щодо питань благоустрою міста та трансляція її через радіоточку на зупинках громадського транспорту |
Перенесено на 2019 рік |
Н. Сандецька Н. Геник |
ІІІ. Комунікаційна кампанія «Соціальний захист населення»
№ з/п |
Завдання |
Керівник |
Виконавець |
3.1 |
Забезпечення збирання інформації про стан громадської думки та регулярного моніторингу матеріалів ЗМІ |
Щоденний моніторинг публікацій ЗМІ та соцмереж |
Н. Сандецька |
3.2 |
Проведення прес-конференції щодо стану соціального захисту населення міста |
23.05.2018 зустріч з приводу призначення субсидій по новому та ін питань соціального захисту Підсумковий брифінг міського голови у грудні 2018р. |
Н. Сандецька |
3.3 |
Налагодження технічних можливостей комунікації та обміну документами, повідомленнями між структурними підрозділами міської ради |
1.01.2018 Впроваджено систему електронного документообігу «Документ» |
М. Бондаренко |
3.4 |
Налагодження координації з питань організації комунікації щодо соціального захисту населення для працівників міської ради, її виконавчих органів, зокрема Департаменту соціальної політики та ЦНАПу шляхом проведення нарад |
Наради у заступників міського голови |
Н. Сандецька Л. Яремчук М. Андрусяк |
3.5 |
Проведення круглого столу з представниками громадських організацій з метою залучення їх до комунікації з населенням з питань соціального захисту населення |
Вересень 2018 Листопад 2018 |
Н. Сандецька Л. Яремчук О. Пашанюк |
3.6 |
Підготовка методичних рекомендацій для соціальних працівників щодо комунікації з вразливими групами населення |
С. Коцюр |
Л. Яремчук |
3.7 |
Організація телевізійних сюжетів з питань соціального захисту населення з коментарями від фахівців Управління надання адміністративних послуг та Департаменту соціальної політики міської ради |
27.12.2018 НТК Про роботу відділення соціальної допомоги вдома Коломийського єдиного центру надання реабілітаційних та соціальних послуг 18.12.2018 Коломияни масово звертаються до департаменту соцполітики, щоб отримати субсидії Сюжет ТРК НТК 07.04.2018 У Коломиї 200 сімей отримали гостинці до Великодня 02.03.2018,23.08.2018р. Прямі ефіри директора департаменту соцполітики Л. Яремчук Сюжет ТРК НТК 11.01.2018 Пенсіонери та пільговики отримають 60 талонів на проїзд у маршрутках Коломиї Сюжет ТРК НТК 28.02.2018 Департамент соцполітики звертається до коломиян, які мають пільги та субсидії 04.10.2018 Коломийський ЦНАП приймає документи для призначення субсидії 03.07.2018 Сайт міської ради, місцеві ЗМІ Отримання частини зекономлених субсидій та порядок повернення до держбюджету невикористаної субсидії |
Л. Яремчук Н. Сандецька |
3.8 |
Підготовка та розміщення в приміщенні ЦНАПу спеціального стенду з питань соціального захисту населення з повним пакетом документів для різних видів допомоги |
Розроблено, створено веб-сайт ЦНАПу, де є інформація про усі соціальні послуги |
Л. Яремчук С. Варваров |
3.9 |
Створення розділу з питань соціального захисту населення на веб-сайті міської ради |
На сайті у розділі «ЦНАП» є усі соцпослуги http://cnap.kolrada.gov.ua/ |
М. Бондаренко Л. Яремчук |
3.10 |
Підготовка та друк інформаційних листівок щодо різних видів соціальної допомоги для вразливих груп населення |
За фінансової підтримки проекту ПРОМІС розроблено до 6000 екземплярів єврофлаєрів і флаєрів формату А4 із переліком документів, необхідних для отримання соцпослуг |
Л. Яремчук |
3.11 |
Підготовка соціальної реклами для радіо щодо питань соціального захисту населення та трансляція її через радіоточку на зупинках громадського транспорту |
Перенесено на 2019 рік |
Л. Яремчук Н. Сандецька |
Керуючий справами виконавчого комітету Т. Кухтар